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什么是“最大可提取价值”
MEV指验证者通过在区块内重新排序、插入或审查交易来获取的额外利润。普通用户可能因此遇到滑点损失或交易失败，但合规平台通常会对此进行保护。
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在官网质押挖矿收益如何
质押收益根据锁仓期限和币种波动而定，通常在官网的理财页面会显示预估年化收益率，收益每日发放，但本金需在到期后才能取回。
客服是否提供远程桌面协助
官方客服不会以任何理由要求您提供远程桌面权限。如果有人以此为由联系您，请提高警惕，谨防诈骗。
为什么导航上有些项目官网打不开
可能项目方已关闭、服务器故障，或该地区被屏蔽，可尝试VPN或查看项目社交媒体动态。
如何判断抹茶客服是否正规
官方客服绝不会通过Telegram等非官方渠道联系用户，不会索要密码或验证码，遇到疑似情况先通过官网核实。
什么是永续合约
它和传统期货有什么区别？永续合约是一种没有到期日的衍生品，通过资金费率机制锚定现货价格，允许投资者使用杠杆进行多空双向交易，是加密市场最受欢迎的交易品种之一。
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什么是“元宇宙导航”
收录元宇宙项目官网、虚拟世界入口、土地交易平台、3D建模工具等相关站点。
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如何辨别真假抹茶交易所
真正的抹茶不会要求缴纳解冻保证金、税款，不会组建“老师带单”社群，任何私下联系要求转账的都是仿冒诈骗平台。
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平台停止运营后，用户数据如何处理
应依法删除或匿名化处理，不得非法留存，用户有权要求导出个人数据。
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抹茶交易所的API是什么
怎么用？API是应用程序接口，允许用户通过程序自动交易。在“我的账户”-“API管理”中创建，可用于量化交易或接入交易机器人。
恒星币的总量是无限的还是有限的
恒星币的总供应量有限，上限为500亿枚。这使得它与一些无限增发的加密货币相比，具有一定的稀缺性。
官网的公告在哪里看
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为什么安装后无法使用合约交易功能
合约交易需完成身份认证（KYC）并单独开通，请前往“我的-身份认证”提交资料，审核通过后即可使用。
常见问题 FAQ
账户被系统标记为风险账户该如何处理
需联系在线客服提交手持身份证照片、近期登录记录及资产证明，配合视频核身以解除风控，处理周期通常为1至3个工作日。
iOS系统版本过低能否安装抹茶App
部分抹茶App要求iOS 12.0或更高版本。若版本过低，建议在“设置-通用-软件更新”中升级系统，否则可能无法安装或安装后出现闪退。
永嘉县的乌牛早品种适合做抹茶吗
乌牛早是特早生品种，制成的抹茶口味更接近“海的味道”，辨识度高。永嘉5.3万亩茶园正谋划新的开发方式。
OKX支持哪些语言
平台支持简体中文、繁体中文、英语、日语、韩语、俄语等多种语言，可在设置中切换。
提现时提示“地址未认证”怎么办
这可能是由于未绑定提现地址白名单。为了资产安全，建议在“安全中心”绑定常用地址，提现时只能向白名单地址转账，能有效防止资产被盗。
如何避免进入钓鱼官网
将常用交易所的官网地址添加到浏览器书签，每次通过书签访问。切勿使用搜索引擎搜索关键词点击广告链接，这是最常见的钓鱼手段。
有哪些知名的恒星币钱包
Gem Wallet、Trust Wallet等非托管钱包支持存储XLM。硬件钱包如Ledger也支持，适合存储大额资产。